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一条工務店フランチャイズ

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以前にもフランチャイズの件に触れましたが、ちょっと詳しく聞く機会がありましてブログのネタにさせて頂きました。

一条工務店 フランチャイズ 対応の違い
他のサイトでも詳しく書かれている方もいらっしゃいますが… 一条工務店はフランチャイズが存在します。 一条工務店仙台 一条工務店宮城 一条工務店群馬 一条工務店千葉 タカノ一条ホーム 一条工務店下...

一条工務店の展示場へ行って名前を記載すると支店と本社のデータへと記載されます。
よく他の方のブログでも書かれているようにデータへ記載されてしまうと紹介制度が使えない仕組みになっています。

そのため、一条工務店と仮契約しようかなと思う時になってネットで紹介制度を知り誰か紹介者がいないか探しても既にデータとして先に名前が記載されているので時既に遅し。

私の場合は口頭で◯◯さんの紹介で来ました!と言ったにも関わらず、紹介状がない、紹介者から連絡があって来たわけではないという事で紹介制度が使えませんでした。

一部の方は、営業さんが気を回してくれて「紹介大丈夫ですよ?紹介してくれる方いませんか?」とやてくれる営業さんもいらっしゃるようですが…賭けですね。

そもそも家を建てようかなと思って展示場を巡っている時期に紹介者を探す事はあまりないのではないでしょうか。

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今回私は他県の方を一条工務店の紹介フォームから紹介しました。

しかし、待てど暮らせど一条工務店側から紹介者の方へパンフレット1つも送りません。

理由は紹介フォームのチェックボックス。

「郵送のご案内(DMなど)のみ可」にチェックを入れて「営業からの案内可」にチェックを入れていなかったからだそうです。

ちょこ
ちょこ

は??郵送の案内は可能にしてたじゃない!!

という気持ちなんですが、一条工務店側からは

営業さん
営業さん

本気で家を建てる気持ちが強い方というか…そういう可能性がある方への案内が優先でして…

いやいや…なら郵送の案内可のチェックボックスはなんだったんだ?紹介フォームなんだぞ??パンフレットくらい送れよ。

凄く納得できない返答です。

ちょこ
ちょこ

あの!その方は地元の一条工務店へ問い合わせたみたいなんですね?紹介状があった方がいいのかって。そしたら念の為紹介状持っていらっしゃって下さいって言われたらしいんですよ?

営業さん
営業さん

営業所に確認したんですが、問い合わせあったという記録はあるみたいなんです。しかし、定型の言葉というか…そういう感じで流したみたいなんです…(かなり濁す)

ちょこ
ちょこ

は??それじゃ困るんですけど!!お相手は待ってるじゃないですか!!

営業さん
営業さん

えーっと…調べたところ、その方のお住まいの営業所と言いますか…一条工務店◯◯とはなっているんですが別会社と言いますか…(超濁す)

ちょこ
ちょこ

あぁ…(フランチャイズか)

営業さん
営業さん

紹介フォームからご紹介頂いたら一条工務店◯◯へ連絡を入れて一条工務店◯◯の方での対応となるんです。そちらでどう対応しているかまでは本社の方でも把握していないんですね。別会社なので…

営業さん
営業さん

うちは本社直営にはなっているんですが、一条工務店福島が本社というか…紹介頂いた方は◯◯県の別会社なんです。

ちょこ
ちょこ

え??

うぉぉぉぉぉい!!それってうちは支店の支店って事じゃねーか!一条工務店福島支店の山形支店かよ!!なんだその枝分かれ!!

複雑すぎてわかんねーよ!!

ちょこ
ちょこ

まず、別会社となると◯◯さん(営業)にお願いしても申し訳ないんですけど、紹介した方がもし一条工務店で契約となった場合に紹介制度使えるかどうかは確認をお願いしたいんです。

営業さん
営業さん

別会社なので、その会社でキャンペーンをしていたりする内容は本社では確認していないんです。独自のキャンペーンをやっていたりしますし。

ちょこ
ちょこ

なら!全国の方が出来る紹介フォームが一条工務店のHPにあるのおかしいですよね?紹介フォームには紹介されると特典が付くって書いてあるんですよ??おかしくないですか?

営業さん
営業さん

わかりました。お調べしてご連絡しますね。

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そして返答は

営業さん
営業さん

紹介制度は使えると確認取りました。紹介者の方にご連絡差し上げてもよろしいでしょうか…。

ちょこ
ちょこ

お相手は既に待っているので!

営業さん
営業さん

承知しました。

ちょこ
ちょこ

何故こんなに遅くまで待ってもアクションなかったんでしょう?

営業さん
営業さん

お盆前にご紹介頂いて、本社からはちょこさんが紹介してくださったという連絡はこちらに来てはいたんですが…

営業さん
営業さん

通常、本社からその方のお住まいの近くの営業所に連絡が行って、その営業所で対応になるんです。私へはお盆前に連絡があったので営業所の方にも連絡が行ってるはずなんですが…。なにぶん別会社なのでその会社がその後どう対応するかまでは…。

なるほど…知らないと…

ちょこ
ちょこ

紹介制度の特典が契約するとなった時に紹介したお相手に対応されれば大丈夫です。

営業さん
営業さん

ちょこ様への紹介の特典は…

ちょこ
ちょこ

いらないです!(スパーン!)

営業さん
営業さん

いえいえ、そういうわけには。特典付くかどうか確認しますので。

ちょこ
ちょこ

特典目当てじゃないので別にいいです。お相手の方の特典だけOKもらえればいいですから。

営業さん
営業さん

お調べしておきますので…(しょんぼり)

 

一条工務店の本社って何にも対応しないという事がありありとわかる話ですね。

以前に一条工務店のHPから苦情を入れて本社からの回答をお願いしますと書いても結局は自分の担当営業さんからお電話来ましたし。

支店やフランチャイズ会社に丸投げかよ!

だから支店ごと対応が違っていたりするんだろうなぁと感じた出来事でした。

本社の教育がなってない。フランチャイズに丸投げもダメでしょ…。

良い家なのに…こうやってボロが出る。

でもうちの営業さん、別会社(フランチャイズ)の方にまで何度も電話をかけて確認取ったり本社へ連絡してくれたり色々やってくださって申し訳ない…。
近くの方じゃないから紹介しても営業成績にもならないし。

営業さん
営業さん

フランチャイズで別会社だからこちらではわかりません。

これで終わるかと思った。ありがとう◯◯さん。

 

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コメント

  1. kan より:

    今日も朝から、ちょこさんがうちらの話題を更新してるーという寝起きの言葉を妻からもらっておきました(笑)
    まぁなんというかフランチャイズの壁はでかかったということで…。
    メールでも話ましたが東北の一条は管轄がさっぱり不明です。

    だけど、調べてくれた担当の営業(所長)様ありがとうと私も重ねてお礼を言っておきます。
    でも、頑張っていただいたちょこさんへの特典もぜひ!

    • choco10 choco10 より:

      本当に、どうなっているのかサッパリですね。
      アイフルホームとかクレバリーホームなんかはフランチャイズって知ってるんですが
      大手で本社直営とフランチャイズがあるというのは他にもあるんでしょうか…謎です。
      しかも一条工務店東北の管轄どうなっているんでしょうね。
      一条工務店宮城と仙台と宮城だけでフランチャイズ2店舗あるんですけど、その2店舗で東北をカバーしている感じなのでしょうか…。
      でもうちは何故か福島の管轄(笑)

      うちの営業所長さん(担当さん)、超濁しながら話してて笑いそうになりました。
      特典なくても私は新しい事を知れたので満足です(笑)
      必死に濁しながらも正直に説明してくれた担当さんも面白かったですしww

  2. kan より:

    無事に一条デビューしてきました(笑)
    ただ、ちょこさんの暴露価格を知っているがゆえにi-smartは無理だろってことで
    i-cubeかと思っていますが、具体的な選べるオプション差がどこまでかは
    今回の話では出ませんでした。
    まずは、屋根裏に敷き詰めてあった断熱材の分厚さを見てすげーと思ったのと、展示場のもの結局はオプション採用が多いと思いました。
    だって最大サイズのものは標準費用ではつけれないし…。
    あとiシリーズの紹介冊子いっぱいとQUOカード500円(紹介特典?)をゲットしてきました。
    無事、契約する際はカップボードに使用するであろう紹介特典はいけるのを確認しました。

    聞いた内容だと宮城県は、全域で一条宮城と一条仙台での取り合いらしいです。
    で、岩手の方は県南が一条仙台で県北が一条本社となっており、どっちでもいける緩衝地帯があるそうです。
    南東北の方はわからないですが、展示場の運営を見ると一条本社みたいです。

    • choco10 choco10 より:

      デビューおめでとうございます!
      息子の同級生の家がi-cubeだったのでチラッと見せてもらいましたが、ナチュラルな感じの内装でまとまっていました。見た目はなんだかi-smartと変わりないし全館床暖房だしで、旦那氏はcubeでも良かったんじゃ?と何度か言ってましたね…。うちも結局cubeの設備一部入れていますし。
      ブリアールの中も見たんですが正直見た目で言えばブリアールとかセゾンのヨーロピアンスタイルが好みではあります。タイル外壁じゃないので候補から外れてしまいましたが、ブリアールに全館床暖房入れれば超好みです。
      安いですし(これに尽きる)

      一条宮城と仙台って、どんだけ宮城で取り合いしてるんだろうって笑いました。
      岩手は複雑ですね…。
      緩衝地帯では熾烈な争いが繰り広げられているんでしょうかww

  3. na0 より:

    はじめまして☆

    このたび一条で契約することになり(まだしてない‥)いろいろネットで見ていたらこちらにたどり着きました。これからいろいろ勉強させてください。

    こちらも東北なのでフランチャイズだったんだーとびっくりでした‥

    • choco10 choco10 より:

      はじめまして。
      一条工務店はネットの情報が乱立しているのでネット迷子になりそうですよね。
      という私も徘徊して迷子になりました。
      どうしたら良いのやら〜という感じです(汗)

      元々私は「一条工務店」は地元の工務店という認識から入ったので、全国展開のハウスメーカーという事でビックリしたのに、さらにフランチャイズとか…もうわけわからないですよね。

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